Política de Privacidade

Quem trata as informações

A Avancini Dash, uma solução da Avancini OS, é responsável pelas decisões relacionadas às informações recebidas por seus canais de atendimento.

Dúvidas e solicitações podem ser enviadas para ivoavancini@hotmail.com ou pelo WhatsApp informado no site.

Quais informações podem ser recebidas

• Informações que você envia voluntariamente pelo WhatsApp, telefone ou e-mail, como nome, empresa, segmento, objetivo e necessidade do projeto.
• Dados técnicos essenciais para o funcionamento, segurança e entrega da página.
• Dados agregados de acesso, somente quando uma ferramenta de medição estiver legitimamente habilitada.

Como essas informações são utilizadas

• Responder dúvidas e preparar recomendações, briefing e proposta comercial.
• Executar procedimentos solicitados antes da contratação e prestar os serviços contratados.
• Manter suporte, segurança, registros administrativos e cumprimento de obrigações aplicáveis.
• Melhorar a clareza, o desempenho e a experiência do site.

Formulários e WhatsApp

Os formulários atuais organizam a mensagem e abrem o WhatsApp. As respostas não são gravadas em um banco de dados próprio do site antes do envio.

Ao continuar no WhatsApp, o tratamento também passa a observar as políticas e condições da plataforma utilizada pelo visitante.

Cookies e medição

O site pode utilizar recursos técnicos estritamente necessários. Ferramentas publicitárias da Meta e do Google permanecem desativadas enquanto não houver configuração e mecanismo apropriado de preferência.

Se ferramentas não essenciais forem ativadas futuramente, esta política e os controles de consentimento serão atualizados antes da coleta.

Compartilhamento e conservação

As informações podem transitar por prestadores necessários à hospedagem, comunicação e execução do serviço, sempre de acordo com a finalidade informada.

Os registros são mantidos apenas pelo período necessário ao atendimento, à relação contratual e às obrigações legais ou ao exercício regular de direitos.

Seus direitos

Você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, informação sobre compartilhamento e, quando aplicável, eliminação, oposição ou revogação do consentimento.

A solicitação será analisada e respondida pelos canais indicados nesta política, observadas as hipóteses legais de conservação.